Conditions générales de vente
Les conditions générales de ventes s’appliquent aux ventes conclues entre Argane Boutique et tout client, par l’intermédiaire du site internet Argane Boutique, accessible a l’adresse www.arganeboutique.com. A cet égard, il est expressément précisé que seuls les clients disposant d’une adresse de livraison en France métropolitaine peuvent commander des produits par l’intermédiaire de www.arganeboutique.com. Une commande ne pourra être considérée comme valable et donner lieu à une livraison qu’après acceptation des conditions du Site internet par l’utilisateur qui devra cocher la case prévue à cet effet sur le site. Le client reconnait avoir pris connaissance au moment de la commande des conditions générales de ventes énoncées par ce site.
Les présentes conditions de vente pouvant faire l’objet de modifications, le client est invité à les consulter avant chaque commande.
L’acceptation des présentes conditions générales de vente par l’utilisateur au moment de la commande ne peut faire l’objet d’aucune réserve ou restriction.
LIVRAISON :
Argane Boutique livre les colis exclusivement en France metropolitaine. Les produits sont envoyés à l’adresse de livraison indiquée sur la commande. Le délai de livraison en Colissimo Direct Suivi est de 48 heures à remise du colis à la Poste. Comptez environ 5 jours à 7 jours en tenant compte des délais de réception et de traitement de votre commande.
Il vous appartient de vérifier l’état des marchandises au moment de la réception. Les réserves doivent être adressées au service client de Argane Boutique, par courrier, téléphone ou email.
RETRACTION :
Vous disposez d’un délai de rétraction de 7 jours pour retourner votre commande à compter de la réception de la marchandise. Celle-ci vous sera échangée ou remboursée sur demande, frais de réexpédition inclus.
Votre droit de rétraction s’exerce par le renvoi du produit à l’adresse de Argane Boutique. Le remboursement sera effectué dans le délai de 2 à 4 semaines à compter de la réception des marchandises par Argane Boutique.
Cette faculté de rétraction ne peut pas jouer si les produits livrés ont manifestement fait l’objet d’un usage durable. Les produits doivent être retournés correctement protégés, dans leur emballage d’origine, accompagnés de l’original de la facture de vente, dont l’acheteur conservera une copie. Ne pourront également être repris, les colis pour lesquels aucun élément joint ne permet d’identifier l’expéditeur (N° de client, nom, prénom, adresse). Le retour des produits donnera lieu à un remboursement égal au prix d’achat du ou des produit(s) acheté(s). Le remboursement ne comprend pas les frais de traitement et d’expédition initiaux. Aucun renvoi retour contre remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.
COMMANDE et PAIEMENT :
Dés que le client a validé et enregistré sa commande, il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les prix, volumes et quantités offerts à la vente.
Les informations demandées lors de la procédure de passation de commande, et en particulier le nom et l’adresse du client, sont nécessaires afin que nous puissions lui adresser sa facture et sa commande dans les délais.
Les coordonnés téléphoniques sont en revanche facultatives mais permettent au Service Client, en cas de nécessité de le contacter. En l’absence de réception de coordonnées téléphoniques, Argane Boutique s’adressera au client par courrier postal
GARANTIES :
En cas de produits non conformes à l’information donnée lors de la présentation des produits dans la Boutique ou dans nos offres, ou présentant des vis cachés, ceux ci seront remplacés ou remboursés en fonction de la disponibilité de produits similaires et de la volonte de l’Acheteur. Le remboursement interviendra dans un délai de 2 a 4 semaines, ou, la livraison interviendra dans un délai de 30 jours à compter de la réception par Argane Boutique des produits non conformes ou présentant des vis cachés. En cas d’indisponibilité des produits, nous procéderons au remboursement en renvoyant un chèque correspondant au montant de la commande (frais de traitement et d’expédition inclus). Dans ce cas, les frais de retour seront à notre charge, sur la base d’un colissimo suivi. Nous ne prendrons en aucun cas les retours effectués par transporteur. Le justificatif des frais de port doit être joint au colis. Toute garantie est exclue en cas de défauts et détériorations provenant d’évènements extérieurs, de mauvaise utilisation.
EXPEDITIONS :
Les Colis sont envoyés par Colissimo suivi. Tous les envois sont effectués par La Poste !
TARIFS DE LIVRAISONS :
Livraison gratuite à partir de 60 Euros d’achat pour la France Métropolitaine. Pour les commandes jusqu’à 250 gr, le tarif collissimo est de 4.90 euros. et 6.10 euros pour 500 gr.
MODE DE PAIEMENTS :
1°/ Par carte de crédit : (choisir l’option "paiement par carte bancaire via PAYPAL")
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ARGANE BOUTIQUE
Bertolini Marie Claude
Residence Les Pleiades
4 rue du Centre Bourg
Batiment C
SAINT LAURENT DE MURE
69720
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Identification SIRET 391 690 096 00048
